8. V MSP se ne morem prijaviti kljub temu, da vpisujem pravilen PIN.

Če se vam ne uspe prijaviti v MSP in ste prepričani, da ste vpisali pravilen PIN lahko to preverite na naslednji način: Pod oknom za vnos pin-a se nahaja checkbox ’Prikaži PIN’. Če obkljukate to se vam prikažejo podatki, ki ste jih vpisali v to polje. Če so podatki pravilni, uporabnik pa se še kar ne more prijaviti v MSP se naj pošlje mail na podpora@i-rose.si. Če se uporabnik trikrat zaporedoma želi prijaviti v MSP z napačnim PIN-om, se apliakcija zaklene za pol ure. V tem času je prijava v MSP onemogočena.